Befragung
Um die Bedürfnisse der Thermengäste, also die
Zielgruppe zu kennen und die Vermarktung in diese Richtung auszubauen müssen
diese natürlich befragt werden.
Gleichzeitig soll aber auch die Basis des „Produkts“ Erding untersucht werden. Das Produkt wird von den
Leistungsträgern und Anspruchsgruppen bestimmt und deshalb müssen auch diese zu
diesem Thema befragt werden. Dadurch wird auch zugleich eine Einbindung
ermöglicht und ein Informationsfluss hergestellt.
Im Rahmen der Arbeit werden also 2 Befragungen
notwendig, wobei die Befragung der Thermengäste auf die Befragung der
Anspruchsgruppen aufbaut
Der Ablauf und Aufbau der Befragungen kann
folgendermaßen dargestellt werden:
